Horarios:

El horario de lavandería autoservicio es de 7.00 a 23.00h los 365 días del año.

La central de pagos está programada para que a las 22.50h no acepte más pagos. Por lo que a partir de esa hora no se podrá poner ninguna máquina.

A las 23.00h se apagan automáticamente las luces para avisar que es la hora de cierre, quedando únicamente luces de cortesía y los focos de la fachada.

Si llegadas las 23.00h no hay nadie en la lavandería, pero hubiera alguna máquina en marcha, se esperará hasta las 23.15h, en caso de que no aparezca el usuario, se cerrará la puerta y persiana, no pudiendo recoger la ropa hasta el día siguiente. En caso de que haya usuarios todavía, se esperará hasta las 23.25h.

A las 23.25h se apagan automáticamente todas las máquinas, por lo que en caso de que algún usuario permaneciera dentro haciendo uso de las mismas, deberá abandonar el local.

Uso de las instalaciones:

Por favor, ayúdenos a mantener las instalaciones en perfecto estado, dejándolas como le gustaría  encontrarlas. No hace falta que barra el suelo, pero no cuesta nada recoger lo que se le cae.

Para que nuestra lavandería sea un lugar agradable y al que apetezca volver, respete al resto de usuarios, modere la voz, y aunque tiente mucho, no se tumbe en el sofá. Si viene acompañado de niños, por favor, hágase responsable de ellos, impidiendo que golpeen las lavadoras, suban en el sofá, corran como posesos u otras acciones incívicas (de los padre, los niños son niños) que vemos a diario. Usted tuvo hijos para quererlos y educarlos, no para que los demás les tengamos que reprender sus acciones. Nos encantan los niños por lo que nos duele mucho tener que llamarles la atención, a los padres no…

Nuestras instalaciones están dotadas de sistema de videovigilancia con grabación 24h, por ello, todos los actos de vandalismo, hurto o robo que se produzcan, serán denunciados ante el Cuerpo Nacional de Policía.

Esperamos que la experiencia en nuestra lavandería sea satisfactoria y repita la visita. Por ello, si algo no le gusta, dígaselo a nuestro personal para mejorar.

Uso de las lavadoras:

La responsabilidad en el uso del autoservicio recae en el usuario, de los posibles daños, desteñidos u otros desperfectos que sufran las prendas. Conforme al Real Decreto 1453/1987, de 27 de noviembre Art.8.6, la dirección de la empresa no se hace responsable. Si tiene dudas, puede consultar las etiquetas de las prendas o a nuestro personal, que le aconsejará al respecto, pero asumiendo siempre el usuario la responsabilidad final.

Está terminantemente prohibido lavar prendas de animales o útiles de limpieza como mopas, ya que estas dejan residuos en el tambor que se los encontraría el siguiente usuario. (Lo que no quiera para Usted, no lo quiera para los demás).

Las lavadoras dispensan automáticamente y con una dosis suficiente; detergente, ácido peracético (desinfectante) y suavizante, así como lejía en el programa <blanco lejía>. Por lo que, por su propio interés, está prohibido usar o añadir más detergente.

El uso excesivo de detergente impide un correcto aclarado, lo que provoca el <agrisamiento> de las prendas, además de una excesiva espuma en el tambor, que impide el rozamiento de las prendas al crear un <efecto colchón> y la ropa no se lavará. Los detergentes profesionales que usamos son de espuma controlada, por ello, aunque no vea mucha espuma en el tambor, le garantizamos que la dosis es la  adecuada. Así mismo, no todos los tejidos hacen la misma cantidad de espuma, los tejidos sintéticos tienden a hacer más espuma que los tejidos naturales. Puede ver los dosificadores y su funcionamiento si lo desea, pregunte a nuestro personal.

El programa <Blanco lejía> puede desteñir la ropa de color y amarillear o rosear las prendas blancas en caso de que no permitan el uso de blanqueantes o lejía, consulte las etiquetas antes de usar este programa. (La etiqueta de lejía es un triangulo).

No meta en la lavadora dos prendas grandes de diferentes composiciones, como una colcha de algodón y otra sintética. No meta almohadas, fundas visco elásticas ni similares.

¿Por qué? El tambor de la lavadora pesará más de un lado que del otro y no podrá centrifugar, por lo que la lavadora se parará con las prendas empapadas.

Los nórdicos de plumas y las colchas de algodón es preferible que queden algo apretadas en el tambor, por el mismo motivo que el anterior.

Las manchas es recomendable y necesario tratarlas previamente, de 30 a 60 minutos antes de usar la lavadora. Normalmente es suficiente tratarlas con un quitamanchas (tipo Vanish), desengrasante (Kh7) o con detergente líquido.

Los programas de lavado duran aproximadamente 30 minutos.

Uso de las secadoras:

Las secadoras tienen tres niveles de temperatura: 45ºC, 55ºC y 65ºC. Consulte la etiqueta de las prendas. (El pictograma de secadora es un circulo dentro de un cuadrado).

Nuestra experiencia nos dice (solo como orientación, siempre consulte etiqueta):

Nórdicos de pluma o plumón: 65ºC de 20 a 40 minutos.

Mantas, nórdicos sintéticos y colchas: 55ºC de 10 a 20 minutos dependiendo el tamaño.

Toallas y sábanas: 55ºC de 10 a 30 minutos dependiendo cantidad.

Ropa de vestir: 55ºC de 20 a 30 minutos dependiendo cantidad.

Ropa técnica, con reflectantes, con elementos plásticos: 45ºC de 10 a 20 minutos.

Protectores de colchón: 45ºC de 20 a 40 minutos dependiendo tamaño y siempre con las cremalleras cerradas. Por norma general, la tela interior de los protectores se puede quemar.

Almohadas: 45ºC de 10 a 20 minutos.

Zapatillas deportivas y calzado en general: Nunca, se ahuecan las suelas e irá <pisando grillos> el resto de los tiempos.

Tenga en cuenta que las secadoras trabajan con aire caliente, si carga en exceso el tambor, el aire no circulará, por lo que no se le secará la ropa. Así mismo, en la zona donde más incida el aire, la prenda se puede quemar. Por intentar ahorrar 1€ cargando en exceso la secadora, puede perder mucho dinero quemado la ropa.